Keep In Touch!

Jika kamu merasa masih kurang jelas atau tidak menemukan topik yang ingin kamu bahas, kamu bisa tanyakan pada team kami melalui email atau chat via whatsapp

Jam Kerja :
Senin - Jumat 08.30 - 17.00
Sabtu 08.30 - 14.00

Via Email Via Whatsapp

STORE2GO SUPPORT SYSTEM/TRANSAKSI Jenis - Jenis Transaksi

Jenis - Jenis Transaksi

Jenis dan arti Status Transaksi

Di menu Transaksi, setiap transaksi yang dibuat akan secara otomatis masuk ke dalam kolom yang sesuai dengan status pesanan.

  • Semua Status

        Di Tab Semua Status, akan menampilkan semua transaksi dengan berbagai status pesanan

  1. Klik menu Transaksi
  2. Klik Tab Semua Status



  • Menunggu Pembayaran

        Di Tab Menunggu pembayaran akan menampilkan transaksi yang sudah dibuat namun belum ada pembayaran yang dilakukan

  1. Klik menu Transaksi
  2. Klik Tab Menunggu Pembayaran



  • Pesanan Baru

       Di Tab Pesanan Baru, akan menampilkan Transaksi yang sudah dibayarkan, dan menunggu untuk diproses.

  1. Klik menu Transaksi
  2. Klik Tab Pesanan Baru



  • Pesanan Diproses

       Di Tab Pesanan Diproses, akan menampilkan Pesanan Baru yang sudah di Terima Pesanan / Konfirmasi / Atur Pengiriman

  1. Klik menu Transaksi
  2. Klik Tab Pesanan Diproses


  • Proses Pengiriman

       Di Tab Proses Pengiriman, akan menampilkan transaksi yang sudah dalam pengiriman, setelah jasa pengiriman menerima paket dari Seller, transaksi akan otomatis berpindah ke tab Proses Pengiriman.

  1. Klik menu Transaksi
  2. Klik Tab Proses Pengiriman


  • Pesanan Tiba

    Di Tab Pesanan Tiba akan menampilkan Transaksi yang sudah tiba / diterima oleh buyer

  1. Klik menu Transaksi
  2. Klik Tab Pesanan Tiba


  • Pesanan Dikomplain

    Di Tab Pesanan Dikomplain akan menampilkan Transaksi yang sedang dikomplain oleh buyer, Setelah Case Complain selesai maka Transaksi akan berpindah ke Tab Pesanan Selesai / Pesanan Dibatalkan sesuai dengan keputusan penyelesaian komplain tersebut

  1. Klik menu Transaksi
  2. Klik Tab Pesanan Dikomplain


  • Pesanan Selesai

       Di Tab Pesanan Selesai , akan menampilkan transaksi yang sudah diselesaikan otomatis oleh sistem / diselesaikan oleh buyer.

  1. Klik menu Transaksi
  2. Klik Tab Pesanan Selesai


  • Pesanan Dibatalkan

    Di Tab Pesanan Dibatalkan akan menampilkan transaksi yang dibatalkan oleh sistem / oleh buyer / oleh seller

  1. Klik menu Transaksi
  2. Klik Tab Pesanan Dibatalkan